开立帐户
网上交易登入开户：
1：如何开设交易期货/期权户口？
现时我们提供期货及期权户口，当中包括:(个人户口或公司户口)。方式有以下：
- 个人线上开户要求：
持有效香港银行账户或者指定16个地区的有效银行账户的非美国成年公民(具体地区请联络客户主任）。
- 亲临公司或客户经理开户：
个人或个人联名户口，公司户口
2：开户有最低存款要求吗？
亲身开户没有任何存款要求。
线上开户，根据SFC要求，需要已在线上开户填写的指定地区银行的本人户口汇款最低1万港币或等值货币，才能进行激活账户流程。 （指定地区请参见以上问题）
3：开设个人户口，需要准备哪些文件？
有效身份证明文件。如居民身份证或护照等。
（如需要第三方委托）需要授权下单人身份证明文件及3个月内有效居住地址证明。
3个月内的本人居住地址证明(可以是香港以外)。
（如水费单、电费单、煤气、电话费单）、银行或信用卡账单等。
4：开设公司户口，需要准备哪些文件？
请联络客户服务主任。
交易：
1：可以交易哪些香港/环球期货(期权)品种？
我司是持有香港证监会发牌的期货牌照(第2类-期货合约交易)，可以交易环球期货及期权买卖，包括:美国CME/欧洲ICE/新加坡SGX/的能源、贵金属、指数、外汇、农产品、软性商品等;
同时作为香港交易所结算会员，我司也为客户提供香港交易所的期货/指数期权等。
*不定时增加或删减，如有需求请联络我们
2: 交易有哪几种方式？期货/期权交易使用哪个软件？
- 网上交易，通过PC端交易软件或移动端APPS。
- 电话或指定群组在线下单。请注意该方式收取佣金不同。
- 交易软件使用SPTrader。
- 如果需要API接口下单，请联络我们或客户主任。
3：提供期货交易所实物交割吗？
我们暂时不提供期货的实物交割。
4：忘记交易密码或账户被锁住怎么处理？
可致电我司的电话热线。一经确认客户的身份，我司会发出重设密码的电邮至客户开户时所登记电邮，客户需要重设新的密码。
日间热线: (852)25703013 服务时间:8:30AM~6:00PM (852)31071362
晚间热线: (852)39757300/7301/7302 服务时间:6:00PM~8:30AM
保证金：
1：期货/期权保证金如何收取？
初始保证金（Initial Margin）和维持保证金（Maintenance Margins）将根据交易所保证金变动而调整保证金。
2：在期货/期权交易前，需要存入足够的保证金到期货户口中吗?
- 需要。
- 买卖期货合约或期权前，客户必须存入足够初始保证金到期货帐户。
3：发生追收保证金和发生强制平仓的情况？
- 当客户资产净值低于维持保证金时，我司将以电话或电邮方式通知客户追加保证金或减仓。
- 当客户的资产净值低于维持保证金，我司有权对客户的持仓进行强制平仓。
- 一般情况，我司将视当时市场的变动情况及与客户沟通情况决定是否要进行强制平仓。
- 在市场极端情况下，我司有权先为客户平仓后再通知客户。
汇款及日结单：
1：存入资金到本人的期货/期权户口的流程：
户口名称: 长雄期货有限公司
银行名称: 华侨永亨银行有限公司
银行户口号码:
035-802-277485-100(港元)
035-802-111131-162(美元)
银行名称: 中国银行(香港)有限公司
银行户口号码:
012-916-2-005673-9(港元)
012-916-2-005671-3(多种货币)
• 存入资金后，请提供存款收据并写上于本公司登记的姓名及户口号码。然后经下列方式将该收据发送给我们
• 传真: (852)2581-0638
• 微信/WhatsApp: (852)5598-0596
• 电邮: settlement@everlong.com.hk
• 存款处理时间为香港时间星期一至五上午九时至下午四时(香港公众假期除外)。
• 所有于下午四时后收到的款项及存款收据，将于下一个工作天处理。
• 相同银行转账豁免手续费；经跨行转账，阁下银行有可能征收手续费。
• 长雄期货有限公司不接受第三者转账或存款，银行户口持有人或汇款人的姓名必须与长雄期货户口持有人的姓名相同。
• 长雄期货不接受任何现金存款，如您持有现金，请先将现金存入您的银行户口，再由阁下的银行户口转账至长雄期货的银行户口。
• 长雄期货不能保证接收、处理或退回现金存款或来自任何第三者之款项。
2：如何办理提款到客户本人银行户口？
客户可通知负责 阁下帐户的经纪提取款项、或签署填写客户提款指示表格，并传真至(852) 2581-0638 或电邮至 settlement@everlong.com.hk。
款项会存入客户事先指定的银行帐户。
(如非存入客户事先指定的银行帐户，客户必需填写客户提款指示表格，列明存入银行的帐户资料。*并不适用于经线上开立的户口)
3：是否接受第三方汇款和提款？
我们不接受第三方汇款和提款。
4：为何有时收不到日结单？
客户账户未发生资金变化时，将不会发送日结单。
如果是其它情况，请联络我们。
5：何时会收到日结单？
交易当日内会以电邮方式发送到客户登记EMAIL邮箱。
