開立帳戶
網上交易登入開戶：
1：如何開設交易期貨/期權戶口？
現時我們提供期貨及期權戶口，當中包括:(個人戶口或公司戶口)。方式有以下：
- 個人線上開戶要求：
持有效香港銀行賬戶或者指定16個地區的有效銀行賬戶的非美國成年公民(具體地區請聯絡客戶主任）。
- 親臨公司或客戶經理開戶：
個人或個人聯名戶口，公司戶口
2：開戶有最低存款要求嗎？
親身開戶沒有任何存款要求。
線上開戶，根據SFC要求，需要已在線上開戶填寫的指定地區銀行的本人戶口匯款最低1萬港幣或等值貨幣，才能進行激活賬戶流程。（指定地區請參見以上問題）
3：開設個人戶口，需要準備哪些文件？
有效身份證明文件。如居民身份證或護照等。
（如需要第三方委託）需要授權下單人身份證明文件及3個月內有效居住地址證明。
3個月內的本人居住地址證明(可以是香港以外)。
（如水費單、電費單、煤氣、電話費單）、銀行或信用卡賬單等。
4：開設公司戶口，需要準備哪些文件？
請聯絡客戶服務主任。
交易：
1：可以交易哪些香港/環球期貨(期權)品種？
我司是持有香港證監會發牌的期貨牌照(第2類-期貨合約交易)，可以交易環球期貨及期權買賣，包括:美國CME/歐洲ICE/新加坡SGX/的能源、貴金屬、指數、外匯、農產品、軟性商品等;
同時作為香港交易所結算會員，我司也為客戶提供香港交易所的期貨/指數期權等。
*不定時增加或刪減，如有需求請聯絡我們
2: 交易有哪幾種方式？期貨/期權交易使用哪個軟件？
- 網上交易，通過PC端交易軟件或移動端APPS。
- 電話或指定群組在線下單。請注意該方式收取佣金不同。
- 交易軟件使用SPTrader。
- 如果需要API接口下單，請聯絡我們或客戶主任。
3：提供期貨交易所實物交割嗎？
我們暫時不提供期貨的實物交割。
4：忘記交易密碼或賬戶被鎖住怎麼處理？
可致電我司的電話熱線。一經確認客戶的身份，我司會發出重設密碼的電郵至客戶開戶時所登記電郵，客戶需要重設新的密碼。
日間熱線: (852)25703013 服務時間:8:30AM~6:00PM (852)31071362
晚間熱線: (852)39757300/7301/7302 服務時間:6:00PM~8:30AM
保證金：
1：期貨/期權保證金如何收取？
初始保證金（Initial Margin）和維持保證金（Maintenance Margin）將根據交易所保證金變動而調整保證金。
2：在期貨/期權交易前，需要存入足夠的保證金到期貨戶口中嗎?
- 需要。
- 買賣期貨合約或期權前，客戶必須存入足夠初始保證金到期貨帳戶。
3：發生追收保證金和發生強制平倉的情況？
- 當客戶資產淨值低於維持保證金時，我司將以電話或電郵方式通知客戶追加保證金或減倉。
- 當客戶的資產淨值低於維持保證金，我司有權對客戶的持倉進行強制平倉。
- 一般情況，我司將視當時市場的變動情況及與客戶溝通情況決定是否要進行強制平倉。
- 在市場極端情況下，我司有權先為客戶平倉後再通知客戶。
匯款及日結單：
1：存入資金到本人的期貨/期權戶口的流程：
戶口名稱: 長雄期貨有限公司
銀行名稱: 華僑永亨銀行有限公司
銀行戶口號碼:
035-802-277485-100(港元)
035-802-111131-162(美元)
銀行名稱: 中國銀行(香港)有限公司
銀行戶口號碼:
012-916-2-005673-9(港元)
012-916-2-005671-3(多種貨幣)
• 存入資金後，請提供存款收據並寫上於本公司登記的姓名及戶口號碼。然後經下列方式將該收據發送給我們
• 傳真: (852)2581-0638
• 微信/WhatsApp: (852)5598-0596
• 電郵: settlement@everlong.com.hk
• 存款處理時間為香港時間星期一至五上午九時至下午四時(香港公眾假期除外)。
• 所有於下午四時後收到的款項及存款收據，將於下一個工作天處理。
• 相同銀行轉賬豁免手續費；經跨行轉賬，閣下銀行有可能徵收手續費。
• 長雄期貨有限公司不接受第三者轉賬或存款，銀行戶口持有人或匯款人的姓名必須與長雄期貨戶口持有人的姓名相同。
• 長雄期貨不接受任何現金存款，如您持有現金，請先將現金存入您的銀行戶口，再由閣下的銀行戶口轉賬至長雄期貨的銀行戶口。
• 長雄期貨不能保證接收、處理或退回現金存款或來自任何第三者之款項。
2：如何辦理提款到客戶本人銀行戶口？
客戶可通知負責 閣下帳戶的經紀提取款項、或簽署填寫客戶提款指示表格，並傳真至(852) 2581-0638 或電郵至 settlement@everlong.com.hk。
款項會存入客戶事先指定的銀行帳戶。
(如非存入客戶事先指定的銀行帳戶，客戶必需填寫客戶提款指示表格，列明存入銀行的帳戶資料。*並不適用於經線上開立的戶口)
3：是否接受第三方匯款和提款？
我們不接受第三方匯款和提款。
4：為何有時收不到日結單？
客戶賬戶未發生資金變化時，將不會發送日結單。
如果是其它情況，請聯絡我們。
5：何時會收到日結單？
交易當日內會以電郵方式發送到客戶登記EMAIL郵箱。
